Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über Uns
Willkommen bei Amazon, einem der weltweit führenden E-Commerce-Unternehmen! Mit Millionen von Kunden und einem riesigen Produktsortiment revolutionieren wir das Einkaufserlebnis und stellen die Zufriedenheit unserer Kunden an erste Stelle. Um unser Engagement für exzellenten Kundenservice weiterhin zu gewährleisten, suchen wir motivierte Mitarbeiter für unsere seriöse Nebentätigkeit von Zuhause am PC.
Jobbeschreibung
Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden Nebentätigkeit von Zuhause am PC, die Flexibilität und hervorragende Verdienstmöglichkeiten bietet? Dann könnte die Position als Kundenservice-Vertreter bei Amazon genau das Richtige für Sie.
Als Kundenservice-Vertreter sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und tragen dazu bei, das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen und zu halten. Diese Rolle ist ideal für Personen, die über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und ein höheres Maß an Kundenservice liefern möchten.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Chat, Telefon).
- Lösung von Kundenproblemen und -anliegen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Aktive Unterstützung bei der Durchführung von Bestellungen und der Bearbeitung von Rücksendungen.
- Bereitstellung von Produktinformationen und -empfehlungen basierend auf den Bedürfnissen der Kunden.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Anforderungen
- Fortgeschrittene Kenntnisse in der Nutzung von Computern und vertraut im Umgang mit PC-Anwendungen.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil).
- Bereitschaft zur selbstständigen Arbeit und zum Umgang mit unterschiedlichen Kundenanfragen.
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.
- Flexibilität und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
Wir bieten
- Eine seriöse Nebentätigkeit von Zuhause am PC mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Schulungen.
- Eine wettbewerbsfähige Vergütung plus leistungsabhängige Boni.
- Ein freundliches und unterstützendes Team, das Ihnen zur Seite steht.
- Die Möglichkeit, Ihre Karriere innerhalb von Amazon weiterzuentwickeln.
So Bewerben Sie Sich
Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Möglichkeit haben und die oben genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich über unsere Karriereseite und fügen Sie Ihren Lebenslauf sowie ein Schreiben bei, in dem Sie Ihre Motivation für die Stelle darlegen.
Schlussfolgerung
Bei Amazon legen wir großen Wert auf einen herausragenden Kundenservice. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen unvergleichlichen Service zu bieten, und das gelingt nur mit einem engagierten Team. Wenn Sie auf der Suche nach einer seriösen Nebentätigkeit von Zuhause am PC sind, die Ihnen die Flexibilität gibt, Ihr Leben selbst zu gestalten, dann bewerben Sie sich noch heute!
Häufig Gestellte Fragen
1. Was sind die Arbeitszeiten für diese Position?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können je nach Ihren Verfügbarkeiten gewählt werden.
2. Welche Ausbildung benötige ich für diese Stelle?
Es sind keine speziellen Abschlüsse erforderlich, jedoch sind Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil.
3. Werde ich vom Unternehmen geschult?
Ja, wir bieten umfassende Schulungen und Einarbeitungen, um sicherzustellen, dass Sie die nötigen Fähigkeiten entwickeln.
4. Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb von Amazon?
Definitiv! Wir fördern die interne Karriereentwicklung und bieten viele Möglichkeiten für Aufstieg und Weiterbildung.
5. Muss ich für die Arbeit spezielle Software installieren?
Ja, Sie müssen bestimmte Software und Tools gemäß den Anweisungen von Amazon installieren, um Ihre Aufgaben effizient zu erfüllen.