Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über Uns
Amazon ist ein global führendes Unternehmen im Bereich Online-E-Commerce und Cloud-Services. Mit der Mission, die kundenfreundlichste Firma der Welt zu sein, bieten wir eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, die das Leben unserer Kunden verbessern. Beliebt bei Millionen von Nutzern weltweit, fördern wir Innovation und Kreativität an jedem Arbeitsplatz. Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital und wir suchen stets nach talentierten und engagierten Personen, die bereit sind, unsere Vision mit uns zu teilen.
Stellenangebot: Kundenservice-Mitarbeiter für Jobcenter Heimarbeit
Wir bei Amazon freuen uns, eine neue Stelle im Bereich Jobcenter Heimarbeit anzubieten. In dieser Position sind Sie der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen sie bei ihren Anfragen, um sicherzustellen, dass sie die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen machen.
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Bestellungen, Rücksendungen und Beschwerden
- Aktive Unterstützung unserer Kunden im Umgang mit unserem Online-Service
- Erfassung und Dokumentation von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Lösung komplexer Anfragen
- Identifizierung von Trends und spezifischen Kundenbedürfnissen zur Optimierung unserer Dienstleistungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Erfahrung im Kundenservice, bevorzugt im Homeoffice
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Hohe Teamfähigkeit und Selbstorganisation
- Affinität zur Technik und ein gutes Verständnis von Online-Plattformen
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit
Was wir bieten
- Ein faires Gehalt und attraktive Mitarbeiterbenefits
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten und gleichzeitig flexible Arbeitszeiten zu gestalten
- Ein dynamisches und unterstützendes Teamumfeld
- Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen
Bewerbungsprozess
Wenn Sie ein Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem Sie Ihr Interesse an der Position als Kundenservice-Mitarbeiter im Bereich Jobcenter Heimarbeit zum Ausdruck bringen, über unser Online-Bewerbungsportal. Überzeugen Sie uns von Ihrer Motivation und Ihrer Eignung für diese interessante Herausforderung.
Warum Amazon?
Amazon ist mehr als nur ein Arbeitsplatz. Wir bieten eine Umgebung, die Kreativität, Innovation und persönliche Entwicklung fördert. Sie werden Teil eines Unternehmens, das nicht nur auf Wachstum ausgerichtet ist, sondern auch Verantwortung für seine Mitarbeiter und die Gemeinschaften, in denen wir tätig sind, übernimmt. Unser Engagement gilt nachhaltigem Wachstum und exzellentem Kundenservice.
Fazit
Wenn Sie eine Herausforderung im Bereich Kundenservice suchen und Freude daran haben, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil von Amazon und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Online-Handels! Ihre Chance auf eine spannende Karriere im Jobcenter Heimarbeit wartet auf Sie!
FAQs
1. Was ist Jobcenter Heimarbeit?
Jobcenter Heimarbeit bezeichnet Arbeitsplätze, die von zu Hause aus angeboten werden, meist in der Kundenbetreuung oder im Servicebereich.
2. Welche Arbeitszeiten kann ich erwarten?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können je nach Geschäftsanforderungen in Schichten eingeteilt werden.
3. Benötige ich spezielle technische Ausstattungen?
Ja, Sie benötigen einen stabilen Internetanschluss und ein funktionierendes Endgerät, um die Aufgaben effizient erfüllen zu können.
4. Gibt es Weiterbildungsmöglichkeiten?
Zusätzlich zu einer umfassenden Einarbeitung bieten wir regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten an.
5. Wo kann ich mehr über die Unternehmenskultur bei Amazon erfahren?
Wir ermutigen alle Bewerber, sich über unsere Unternehmenskultur und Werte auf der Amazon Website zu informieren.