Remote Customer Support Specialist (m/w/d) – Ich möchte von zuhause aus arbeiten
Suchen Sie eine berufliche Herausforderung, bei der Sie von zuhause aus arbeiten können, ohne auf spannende Aufgaben und soziale Zusammenarbeit zu verzichten? Unser etabliertes österreichisches Unternehmen, das für seine Kundenorientierung, innovative Arbeitsmethoden und Mitarbeiterzufriedenheit bekannt ist, sucht einen engagierten Remote Customer Support Specialist.
Wir bieten Ihnen eine moderne, flexible Arbeitsumgebung, in der flexibles Arbeiten und persönliche Weiterentwicklung im Vordergrund stehen. Wenn Sie eine ausgeprägte Serviceorientierung mitbringen, kommunikationsstark sind und zuverlässig im Homeoffice arbeiten möchten, dann sind Sie bei uns richtig.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist
- Sie betreuen unsere Kunden professionell und freundlich via Telefon, E-Mail oder Chat – stets mit dem Ziel, optimale Lösungen zu bieten.
- Sie identifizieren und analysieren Kundenanliegen und finden effiziente Problemlösungen selbstständig im Homeoffice-Umfeld.
- Sie dokumentieren Kundeninteraktionen sorgfältig und stellen eine lückenlose Kommunikation im Team sicher.
- Sie arbeiten eng mit Kolleg*innen aus unterschiedlichen Abteilungen zusammen, um Kundenrückmeldungen in Produkt- und Serviceverbesserungen umzusetzen.
- Sie nehmen aktiv an regelmäßigen Online-Meetings und Schulungen teil, um Ihre Fachkenntnisse und Soft Skills kontinuierlich zu erweitern.
Ihr Profil – Das bringen Sie als ideale*r Kandidat*in mit
- Sie haben bereits Erfahrung im Remote Arbeiten oder in ähnlichen Homeoffice-Positionen gesammelt und schätzen die Flexibilität, die dieser Arbeitsstil bietet.
- Ihre Deutschkenntnisse sind auf hohem Niveau in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Sie verfügen über exzellente Kommunikationsfähigkeiten und können komplexe Sachverhalte klar und verständlich erklären.
- Sie arbeiten lösungsorientiert und behalten auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.
- Mit den gängigen Tools für Homeoffice und digitale Kommunikation (z.B. MS Teams, Zendesk, CRM-Systeme) sind Sie vertraut oder bereit, diese schnell zu erlernen.
Unser Angebot – Ihre Vorteile bei uns
- Eine voll ausgestattete Homeoffice-Ausstattung, damit Sie bequem und professionell von zuhause aus arbeiten können.
- Flexible Arbeitszeiten, die sich optimal in Ihren Alltag und Ihre individuellen Bedürfnisse einfügen lassen.
- Ein attraktives, leistungsgerechtes Gehalt mit zusätzlichen Sozialleistungen.
- Umfangreiche Einsteiger- und Weiterbildungsprogramme zur kontinuierlichen persönlichen und fachlichen Entwicklung.
- Ein wertschätzendes und unterstützendes Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und eine offene Kommunikation fördert.
- Regelmäßige virtuelle Teamevents und Initiativen, die das Gemeinschaftsgefühl trotz Remote Work stärken.
Warum Sie sich bewerben sollten
Wenn Sie sagen: „Ich möchte von zuhause aus arbeiten“ und dabei nicht auf spannende, sinnstiftende Tätigkeiten verzichten möchten, passt diese Stelle perfekt zu Ihnen. Unser Unternehmen legt großen Wert auf Ihre Work-Life-Balance und unterstützt Sie dabei, Ihre beruflichen Ziele zu erreichen, während Sie Ihre persönliche Zeit wertschätzen.
Sie profitieren von einem etablierten Arbeitgeber mit stabilen Strukturen, der Ihre Entwicklung fördert und Innovation lebt. Werden Sie Teil eines vielfältigen und inklusiven Teams, das Remote Arbeit nicht nur ermöglicht, sondern aktiv gestaltet und weiterentwickelt. Ihr nächster Schritt in eine erfüllende Karriere mit Freiraum für Ihre Wünsche im Homeoffice wartet auf Sie!
Starten Sie jetzt Ihre Bewerbung und gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns – in einem Umfeld, das Remote Work neu definiert!