Remote Customer Support Specialist (m/w/d) – online arbeiten von zuhause
Wir suchen motivierte und engagierte Persönlichkeiten, die als Remote Customer Support Specialist in einem etablierten österreichischen Unternehmen vollständig online arbeiten von zuhause möchten. Unsere Firma steht für eine transparente, unterstützende Unternehmenskultur und setzt auf eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben.
Als Teil unseres Teams profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem digitalen Arbeitsumfeld, das auf moderne Remote-Kommunikation und Zusammenarbeit ausgelegt ist. Ihre Aufgabe ist es, unseren Kunden mit einem freundlichen, kompetenten Support zur Seite zu stehen und dabei technische Anforderungen sowie individuelle Anliegen souverän zu lösen.
Wenn Sie Erfahrung im Kundenservice mitbringen, Deutsch fließend sprechen und von zuhause aus produktiv arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Erleben Sie bei uns, wie vielfältige Aufgaben und ein unterstützendes Team Hand in Hand gehen!
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist
- Proaktive Betreuung und Beratung unserer Kunden per E-Mail, Chat und Telefon aus dem Homeoffice
- Schnelle und kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen, Problemen und technischen Supportanfragen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenfällen mittels digitaler Tools
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um optimale Lösungen für Kunden sicherzustellen
- Aktive Mitwirkung an Prozessoptimierungen und Verbesserung der Kundenzufriedenheit im remote Arbeitsumfeld
Ihr Profil – Qualifikationen und Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse (möglichst Muttersprache oder vergleichbares Niveau)
- Erfahrung im Kundenservice oder Support-Bereich, idealerweise im Remote-Kontext
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Arbeiten mit gängigen Online-Kommunikationsplattformen
- Grundkenntnisse in technischer Fehlerbehebung und Verständnis digitaler Produkte
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und gute Zeitmanagement-Fähigkeiten
Unsere Benefits für Sie
- 100% Remote Arbeit: Sie können vollkommen flexibel von zuhause aus arbeiten – online arbeiten von zuhause war nie einfacher.
- Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Attraktives und marktübliches Gehalt mit Zusatzleistungen
- Individualisierte Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein unterstützendes, inklusives Team, das Sie bei allen Fragen begleitet
- Moderne Arbeitsmittel und Zugriff auf professionelle digitale Tools
Warum Sie sich für uns entscheiden sollten
Unser Unternehmen legt großen Wert auf eine offene und vertrauensvolle Zusammenarbeit, in der sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt und ermutigt fühlt. Als etabliertes, österreichisches Digitalunternehmen bieten wir Ihnen die Sicherheit und Stabilität einer mittelständischen Organisation kombiniert mit einer modernen, flexiblen Arbeitswelt.
Sie profitieren von kurzen Kommunikationswegen, flachen Hierarchien sowie einem Umfeld, das kontinuierliches Lernen fördert. Dabei steht das Wohlbefinden und die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter stets im Mittelpunkt – denn nur zufriedene Mitarbeiter leisten langfristig gute Arbeit.
Wenn Sie Ihre Karriere im Customer Support in einem unterstützenden und digitalen Umfeld vorantreiben möchten und die Möglichkeit schätzen, online arbeiten von zuhause mit einer ausgewogenen Lebensgestaltung zu verbinden, sind Sie bei uns genau richtig.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!
Jetzt bewerben und als Remote Customer Support Specialist durchstarten!