Remote Customer Support Specialist – Flexibel im Homeoffice arbeiten
Die Frage „gibt es heutzutage noch Heimarbeit?“ beschäftigt viele Fachkräfte, die eine moderne und flexible Arbeitsweise suchen. Unsere Kundin, die Innovative Services Austria GmbH, ein etabliertes österreichisches Unternehmen mit klarer Fokussierung auf das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden, zeigt eindrucksvoll: Ja, Heimarbeit ist nach wie vor präsent und bietet großartige Chancen für qualifizierte Fachkräfte. Mit einer sehr modernen Herangehensweise an flexibles Arbeiten kombiniert das Unternehmen traditionelles Know-how mit den Anforderungen der digitalen Arbeitswelt.
Als Remote Customer Support Specialist erwartet Sie eine spannende Position, die Ihnen ermöglicht, Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenzen in einem unterstützenden, digitalen Umfeld einzusetzen. Unsere Kundin legt großen Wert darauf, dass Mitarbeitende ihre Arbeit im Homeoffice ausführen können, ohne den Anschluss zu verlieren – dank modernster digitaler Tools und einer offenen Unternehmensstruktur.
Dieser Arbeitsplatz ist ideal für Menschen, die sich fragen, „gibt es heutzutage noch Heimarbeit?“ und gleichzeitig nach Stabilität, Weiterbildungsmöglichkeiten und einer gesunden Work-Life-Balance streben. Ein engagiertes Team, flexible Arbeitszeiten und attraktive Gehaltsmodelle machen diese Position zu einer attraktiven Chance für Fachkräfte, die ihre Karriere im Customer Support vorantreiben wollen.
Ihre Hauptaufgaben
- Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden im Homeoffice via Telefon, E-Mail und Chat.
- Bearbeitung von Kundenanfragen mit modernen digitalen Tools und CRM-Systemen.
- Sicherstellung einer zeitnahen und lösungsorientierten Kundenkommunikation aus dem Remote-Arbeitsplatz.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Support-Fällen im System unter Berücksichtigung der Datenschutzrichtlinien.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur ständigen Verbesserung der Servicequalität auch aus der Ferne.
Erforderliche Qualifikationen & Kompetenzen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in der Kundenorientierung und im digitalen Austausch.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation für die remote Arbeit.
- Grundlegende digitale Kompetenz und sicherer Umgang mit PC, Internet, E-Mail und CRM-Systemen.
- Erfahrung im Kundenservice oder technischer Support sind wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung.
Unsere Benefits für Mitarbeitende im Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Ihrem persönlichen Alltag vereinbaren lassen.
- Möglichkeit zu 100 % remote zu arbeiten – auch dauerhaft aus dem eigenen Heim.
- Ein attraktives und wettbewerbsfähiges Gehaltspaket mit transparenten Konditionen.
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen im Bereich Kundenservice und Soft Skills.
- Ein kollegiales, unterstützendes Arbeitsumfeld trotz räumlicher Distanz, mit digitalen Austauschformaten.
Warum diese Position?
Sie fragen sich, „gibt es heutzutage noch Heimarbeit?“ – hier erhalten Sie eine klare Antwort: Homeoffice ist bei unserem Kunden nicht nur möglich, sondern wird aktiv gefördert und professionell begleitet. Die Arbeit als Remote Customer Support Specialist bietet Ihnen die Freiheit, Ihre persönlichen und beruflichen Ziele miteinander in Einklang zu bringen. Gleichzeitig profitieren Sie von der Sicherheit und den Entwicklungsmöglichkeiten eines namhaften österreichischen Arbeitgebers.
Mit dieser Stelle gestalten Sie Ihre Arbeitszeit flexibel und genießen ein wohlüberlegtes Arbeitsumfeld, das sich der digitalen Realität anpasst. Sie können Ihre Fähigkeiten im Bereich Kommunikation sowie digitale Problemlösung erweitern und sich in einem motivierten Team einbringen, ohne Ihre gewohnte Umgebung verlassen zu müssen.
Für Fachkräfte, die im digitalen Zeitalter nach einer nachhaltigen und nachhaltigen Arbeitsweise suchen, bietet diese Vakanz eine ideale Kombination aus Flexibilität, sicherer Anstellung und modernem Arbeiten. Die Innovative Services Austria GmbH zeigt deutlich, dass es heutzutage noch Heimarbeit gibt – und zwar in hoher Qualität und mit attraktiven Rahmenbedingungen.