Jobtitel: Kundenbetreuer (m/w/d) für Bestellannahme im Versandhandel – Heimarbeit
Jobzusammenfassung
Als Kundenbetreuer (m/w/d) für die Bestellannahme im Versandhandel übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem zuverlässigen Kundenservice. In dieser rein remote ausgeübten Tätigkeit betreuen Sie Kunden aus verschiedenen Versandhäusern telefonisch und unterstützen so den reibungslosen Bestellprozess. Sie arbeiten selbstständig von zu Hause aus, genießen flexible Arbeitszeiten und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen für Versandhäuser
- Kompetente Beratung und Unterstützung bei Fragen zu Produkten und Lieferungen
- Prüfung und Eingabe von Bestelldaten in das System unter Einhaltung der Qualitätsstandards
- Klärung von Kundenanliegen und lösungsorientierte Kommunikation bei Reklamationen
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen zur Sicherstellung eines lückenlosen Serviceverlaufs
Ihr Profil
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für klare Kundenkommunikation
- Erfahrung in der Bestellannahme oder im Kundenservice, idealerweise im Versandhandel
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise im Homeoffice
- Grundkenntnisse in MS Office zur fehlerfreien Datenverarbeitung
- Hohe Serviceorientierung und freundlicher Umgang mit Kunden
Unsere Vorteile für Sie
- Arbeiten Sie bequem und sicher von zu Hause aus mit flexibel gestaltbaren Arbeitszeiten
- Leistungsgerechte Bezahlung mit transparenten Konditionen
- Langfristige Beschäftigung in einem etablierten Versandhandelsunternehmen
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten
- Persönliche Betreuung und ein unterstützendes, freundliches Teamklima
- Moderne IT-Ausstattung für einen reibungslosen Arbeitsablauf im Homeoffice
Warum Sie zu uns passen
Unser Unternehmen legt großen Wert auf vertrauensvolle Zusammenarbeit und einen respektvollen Umgang miteinander. Mit langjähriger Erfahrung im österreichischen Versandhandel bieten wir Ihnen eine stabile Arbeitsumgebung, die gleichzeitig Raum für Flexibilität und persönliche Entfaltung lässt. Gerade für Kandidaten, die Wert auf eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben legen, ist unsere Heimarbeitsstelle ideal geeignet. Bei uns finden Sie einen verlässlichen Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Kenntnisse im Kundenservice nachhaltig auszubauen.
Starten Sie Ihre neue Herausforderung im Versandhandel von zu Hause aus und werden Sie Teil eines kundenorientierten Teams.