Über uns:
Als etabliertes, mittelständisches österreichisches Unternehmen mit Fokus auf kundenorientierte Lösungen legen wir großen Wert auf die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden sowie eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unser engagiertes Team sucht Sie als Customer Service Specialist, der mit seiner Kommunikationsstärke und Expertise aktiv zum Erfolg beiträgt. Finden Sie hier attraktive online stellenangebote arbeitsamt, die Ihnen eine stabile Karriere mit Perspektiven in einem unterstützenden Umfeld bieten.
Ihre Aufgaben:
- Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden über verschiedene Kanäle unter Anwendung ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeiten.
- Bearbeitung von Anfragen und Anliegen mithilfe von CRM-Software sowie strukturierte und präzise Datenerfassung.
- Effiziente Problemlösung und Konfliktmanagement, um Kundenzufriedenheit nachhaltig sicherzustellen.
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Ermittlung optimaler Lösungen und Förderung eines positiven Kundenerlebnisses.
- Kontinuierliche Dokumentation und Aktualisierung von Kundenanliegen zur Unterstützung der Qualitätsstandards.
Ihr Profil:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – unabdingbar für eine klare und professionelle Kundenkommunikation.
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder einer vergleichbaren Position mit tiefgehender Anwendung von CRM-Systemen.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten, die Sie sicher und empathisch im Kundenkontakt einsetzen.
Wünschenswerte Qualifikationen:
- Grundkenntnisse in Datenverarbeitung und IT-Tools, insbesondere in Microsoft Office oder vergleichbaren Programmen.
- Vertrautheit mit österreichischen Arbeitsmarktstrukturen und relevanten online stellenangebote arbeitsamt-Portalen von Vorteil.
Unsere Benefits für Sie:
- Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, im Homeoffice tätig zu sein, um eine optimale Work-Life-Balance zu gewährleisten.
- Marktgerechtes Gehalt mit attraktiven Sozialleistungen wie Gesundheit- und Pensionsversicherung.
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote zur individuellen Förderung und Development Ihres beruflichen Profils.
- Perspektiven für Karriereentwicklung innerhalb des Unternehmens durch strukturierte Aufstiegschancen.
- Ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen, die Teamzusammenhalt und offene Kommunikation fördern.
Warum Sie sich bewerben sollten:
Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Stärken in Kommunikation und Kundenbetreuung sinnvoll einzusetzen und sich gleichzeitig in einem stabilen österreichischen Unternehmen mit klarer Wertschätzung für Mitarbeiter zu entfalten. Unsere nachhaltige Unternehmenskultur legt großen Wert auf persönliche Entwicklung und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben. Ergreifen Sie jetzt die Chance und finden Sie bei uns Ihren neuen Arbeitsplatz unter den besten online stellenangebote arbeitsamt in der Region.