Customer Service Representative – Remote (Amazon) – amazon arbeiten von zuhause
Sie suchen nach einer stabilen Anstellung, bei der Sie amazon arbeiten von zuhause können und dabei den Vorteil eines international renommierten Arbeitgebers genießen? Amazon, ein weltweiter Spitzenreiter im E-Commerce und der Cloud-Technologie, bietet Ihnen als Customer Service Representative die Möglichkeit, im Homeoffice tätig zu sein und gleichzeitig Teil eines engagierten, unterstützenden Teams zu werden. Bei uns profitieren Sie von einer inklusiven Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Trainings, die Sie beruflich voranbringen.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Service Representative bei Amazon:
- Bearbeitung von Kundenanfragen über digitale Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Chat – alles im Homeoffice.
- Professionelle Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei Fragen rund um Bestellungen, Produkte und Dienstleistungen.
- Effiziente Problemlösung und Konfliktmanagement, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Dokumentation und Pflege von Kundeninformationen in CRM-Systemen.
- Koordination mit internen Teams zur schnellen und kompetenten Klärung von Kundenanliegen.
- Flexibles Multitasking bei parallelen Kundenkontakten und gleichzeitiger Nutzung verschiedener digitaler Tools.
Ihre Qualifikationen:
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrung mit CRM-Software oder vergleichbaren Tools zur Kundenbetreuung.
- Nachweisbare Fähigkeiten in der Remote-Kommunikation und digitale Selbstorganisation.
- Starke Problemlösungsfähigkeit und hohes Einfühlungsvermögen im Kundenkontakt.
- Sehr gute Fähigkeit zum Multitasking und zum Umgang mit wechselnden Prioritäten.
- Bevorzugt: Erfahrung im Kundenservice bei internationalen Unternehmen oder im E-Commerce.
- Bevorzugt: Kenntnisse über Amazon-Produkte und -Services sowie Erfahrung im Umgang mit Konfliktsituationen.
Unsere Benefits für Sie:
- Arbeiten von zuhause: genießen Sie die Flexibilität und Zeitersparnis des Homeoffice.
- Flexible Arbeitszeiten, die sich ideal mit Ihrem Privatleben vereinbaren lassen.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen inklusive Gesundheitsversicherung.
- Umfassende, bezahlte Schulungen und Trainings zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.
- Vergünstigungen für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – attraktive Rabatte auf Amazon-Produkte.
- Karrierepfade und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen.
- Eine unterstützende Teamkultur und regelmäßige Kommunikation, die den Remote-Arbeitsalltag erleichtert.
Warum sollten Sie sich für diese Stelle bei Amazon entscheiden?
Arbeiten bei Amazon bedeutet mehr als nur einen Job – es bedeutet, Teil einer globalen Gemeinschaft zu sein, die Innovation und Kundenorientierung lebt. Hier können Sie Ihre Fähigkeiten in einem stabilen Umfeld ausbauen und gleichzeitig von den Vorteilen des modernen, flexiblen Arbeitens profitieren. Die Position des Customer Service Representative bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln, unterstützt durch eine klare Führung und gezielte Trainingsmaßnahmen.
Darüber hinaus schätzt Amazon eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützt Sie dabei, Ihre beruflichen Ziele und Ihr Privatleben unter einen Hut zu bringen. Mit einer flexiblen Zeiteinteilung und der Freiheit, von zuhause aus zu arbeiten, gestalten Sie Ihren Arbeitstag nach Ihren Bedürfnissen – ein entscheidender Vorteil für Kandidaten aus Österreich, die eine langfristige, erfüllende Tätigkeit suchen. Werden Sie Teil eines Teams, das Wert auf offene Kommunikation und gegenseitigen Respekt legt, und wachsen Sie mit uns über sich hinaus.