Überblick
Unser Kunde, ein etablierter und international anerkannter Anbieter digitaler Dienstleistungen mit Hauptsitz in Österreich, baut seine weltweite, flexible Remote-Belegschaft gezielt aus. Werden Sie Teil eines Unternehmens, in dem moderne Arbeitsweisen und eine unterstützende Kultur im Mittelpunkt stehen. Als Remote Customer Service Specialist genießen Sie die Freiheit und Sicherheit der Indeed Heimarbeit, während Sie in einem teamorientierten und professionellen Umfeld wachsen.
Unser Kunde verfolgt eine Vision von Empowerment und Inklusion, bei der Mitarbeitende nicht nur Arbeit verrichten, sondern aktiv zur Weiterentwicklung der Services beitragen. Die Kombination aus Flexibilität, Stabilität und persönlicher Förderung macht diese Position besonders attraktiv für Fachkräfte aus Österreich, die ihre Karriere gezielt remote vorantreiben wollen.
Werden Sie Teil dieses modernen Arbeitgebers, der Wert auf Kommunikation, Organisation und fachliche Entwicklung legt – und dabei eine Atmosphäre schafft, in der sich jeder einzelne Mitarbeiter wertgeschätzt fühlt.
Ihre Aufgaben im Überblick
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat aus dem Homeoffice
- Effektive Nutzung von CRM-Systemen wie Salesforce oder Zendesk zur Dokumentation und Nachverfolgung
- Bearbeitung und Lösung von Kundenproblemen mit lösungsorientiertem und freundlichem Ansatz
- Regelmäßige Rückmeldungen und Eskalationen an relevante Teams zur Qualitätssicherung
- Proaktive Mitwirkung an Verbesserungsprozessen und Wissensaustausch im Remote-Team
Unsere Erwartungen an Sie
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Bewährte Erfahrung im Bereich Remote Kundenservice oder technischer Support, integriert in Indeed Heimarbeit-Strukturen
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit CRM-Software wie Salesforce oder Zendesk
- Starkes Organisationsvermögen und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung in einem digitalen Umfeld
Was Sie bei uns erwartet
- Flexible Arbeitszeiten, die sich optimal an Ihre persönliche Lebenssituation anpassen
- Attraktives Gehaltspaket mit leistungsorientierten Komponenten und regelmäßiger Anpassung
- Homeoffice-Pauschale für die Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes zu Hause
- Zugang zu umfangreichen Weiterbildungs- und Karriereprogrammen zur Förderung Ihrer Entwicklung
- Umfassende Gesundheits- und Wellnessangebote, die Ihr Wohlbefinden unterstützen
Warum Sie sich bewerben sollten
Unsere Kundin/Unser Kunde ist ein vertrauenswürdiger Arbeitgeber, der flexible Arbeitsmodelle wie Indeed Heimarbeit aktiv vorantreibt. Hier finden Sie nicht nur einen Job, sondern eine klare Perspektive für den nächsten Karriereschritt in einem nachhaltigen, zukunftsorientierten Unternehmen.
Die Kombination aus innovativen Tools, persönlicher Förderung und einer integrativen Firmenkultur macht diese Stelle zu einer seltenen Gelegenheit, die berufliche Entwicklung mit einer ausgeglichenen Work-Life-Balance zu verbinden. Profitieren Sie von der Sicherheit eines renommierten Unternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft des digitalen Service.
So bewerben Sie sich
- Bereiten Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in deutscher und englischer Sprache vor.
- Nutzen Sie das Online-Bewerbungsformular, das Sie über die Stellenanzeige auf Indeed finden.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Lebenslauf relevante Remote-Erfahrungen und technische Kenntnisse enthält.
- Reichen Sie Ihre Unterlagen ein und bestätigen Sie Ihre Bewerbung mit einem Klick.
- Freuen Sie sich auf eine zeitnahe und persönliche Rückmeldung unseres Recruiting-Teams.