Remote Customer Service Representative – Flexible Stellenangebote für Zuhause in Österreich
Sind Sie auf der Suche nach einem authentischen stellenangebote fuer zuhause in Österreich, das Ihnen ermöglicht, Ihre Karriere im Kundensupport flexibel und ortsunabhängig weiterzuentwickeln? Unsere Mandantin, die Innovative Solutions GmbH, ist ein multinationales, etabliertes Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in zukunftsorientierten Technologielösungen und bekannt für eine mitarbeiterfreundliche Umgebung, die Innovation, Vielfalt und Zusammenarbeit fördert.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, als Remote Customer Service Representative eine Schlüsselrolle in einem engagierten Team zu übernehmen, Ihre Kommunikationsstärke täglich einzusetzen und maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beizutragen – ganz bequem und effizient von Ihrem Zuhause aus.
Wenn Sie den Wunsch nach einem ausgewogenen Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben verbinden mit der Chance auf eine stabile Anstellung bei einem der angesehensten Arbeitgeber in Österreich, dann lesen Sie weiter und entdecken Sie, wie diese flexible Home-Office-Position Sie beruflich und persönlich voranbringen kann.
Ihre Hauptaufgaben
- Professionelle Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Chat mit dem Ziel, deren Anliegen kompetent und freundlich zu lösen.
- Nachhaltige Pflege der Kundendaten und Kommunikation im CRM-System, um jederzeit eine aktuelle und strukturierte Informationsbasis zu gewährleisten.
- Eigenständige Analyse und Behebung von Kundenproblemen durch effiziente Lösungsansätze und enge Zusammenarbeit mit weiteren Fachabteilungen.
- Kontinuierliche Dokumentation Ihrer Arbeitsschritte und Eskalationen für eine transparente Nachvollziehbarkeit und zur Optimierung interner Prozesse.
- Mitwirkung an Schulungen und Feedback-Runden, um die Servicequalität stetig zu verbessern und Ihr Wissen über Produkte und Services zu erweitern.
Ihr Profil – Das bringen Sie mit
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Fokus auf Remote-Tätigkeiten.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich, mit sicherem Auftreten am Telefon.
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit CRM-Software und digitalen Kommunikationsmitteln.
- Hohe Eigeninitiative und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein für selbstorganisiertes Arbeiten im Home-Office.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Empathie im Kundenkontakt zur schnellen und unkomplizierten Klärung von Anliegen.
- Zuverlässige Internetverbindung und einen ruhigen Arbeitsplatz, um Ihrem Job als Remote Customer Service Representative gerecht zu werden.
Unsere Benefits für Sie als Remote-Mitarbeiter
- Flexible Arbeitszeiten, die sich optimal an Ihre persönlichen Bedürfnisse und den gewünschten Lebensstil anpassen lassen.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt mit Leistungskomponenten und regelmäßigen Evaluierungen Ihrer Vergütung.
- Home-Office-Zuschuss zur Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes und zur Unterstützung von ergonomischem, produktivem Arbeiten.
- Vielfältige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung fördern und stärken.
- Ein unterstützendes Team und eine offene Unternehmenskultur, die Zusammenarbeit auf Augenhöhe und gegenseitige Wertschätzung großschreibt.
- Regelmäßige virtuelle Team-Events und Austauschforen, die das Gemeinschaftsgefühl auch im Home-Office stärken.
Warum gerade diese Position bei Innovative Solutions GmbH?
Bei uns profitieren Sie von einem Arbeitgeber, der Stabilität mit zukunftsorientierten, digitalen Arbeitsmodellen verbindet. Ihr Engagement als Remote Customer Service Representative wird nicht nur geschätzt, sondern ist entscheidend für den gemeinsamen Erfolg. Die ausgewogene Verbindung von beruflicher Herausforderung und einer respektvollen Work-Life-Balance steht im Mittelpunkt unseres Handelns.
Wachsen Sie mit uns in einem Umfeld, das Vielfalt fördert und für alle Mitarbeitenden gleiche Chancen schafft. Unsere stellenangebote fuer zuhause sind mehr als nur Jobs – sie sind Karriereschritte in eine moderne, flexible und erfüllende Arbeitswelt.
Nutzen Sie jetzt diese Chance und gestalten Sie Ihre Zukunft aktiv mit – bei einem renommierten Unternehmen, das Ihnen den Raum gibt, beruflich sowie persönlich zu wachsen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Remote Customer Service Representative!