Remote Customer Support Specialist (m/w/d) – Jobs Daheim Arbeiten in Österreich
Als Remote Customer Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und stellen sicher, dass jede Anfrage professionell und schnell bearbeitet wird – alles bequem von Ihrem Zuhause aus in Österreich. Unser innovatives Unternehmen legt großen Wert auf eine offene, unterstützende Arbeitsatmosphäre sowie echte Flexibilität, damit Sie Beruf und Privatleben optimal verbinden können. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das digitales Wachstum fördert und gleichzeitig die individuelle Entwicklung jedes Einzelnen unterstützt.
Ihre Hauptaufgaben als Remote Customer Support Specialist:
- Bearbeiten und beantworten von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Chat, Telefon)
- Verwenden und pflegen von CRM-Systemen wie Zendesk oder Salesforce zur Nachverfolgung und Lösung von Supportfällen
- Identifizieren und Kommunizieren von Kundenproblemen mit dem internen Team zur kontinuierlichen Verbesserung der Dienstleistungen
- Eigenständiges Priorisieren von Aufgaben und effizientes Zeitmanagement im Homeoffice
- Dokumentieren von Lösungswegen und Beitragen zu einem lebendigen Wissensmanagement
- Mitwirken an regelmäßigen virtuellen Teammeetings und Trainings zur persönlichen Weiterbildung
- Sicherstellen einer freundlichen, klaren und hilfreichen Kommunikation auf Deutsch und Englisch
Diese Qualifikationen bringen Sie mit:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit CRM-Software, vorzugsweise Zendesk oder Salesforce
- Problemlösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation und Disziplin
- Erfahrung im Kundenservice oder Support, idealerweise im Remote-Umfeld
- Effizientes Zeitmanagement und Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
- Offenheit für kontinuierliches Lernen und Anpassung an digitale Tools
- Teamgeist und Engagement, verbunden mit einer empathischen Kundenorientierung
Unsere Vorteile für Sie:
- 100 % Remote Arbeit – Sie arbeiten bequem jobs daheim arbeiten und sparen Pendelzeit
- Flexible Arbeitszeiten, die Ihnen helfen, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
- Leistungsorientierte und faire Vergütung, die Ihre Arbeit wertschätzt
- Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit Fokus auf Ihre individuelle Entwicklung
- Eine unterstützende, inklusive Unternehmenskultur, die Vielfalt lebt und fördert
- Regelmäßige virtuelle Team-Events und Austauschformate für den menschlichen Kontakt
- Modern ausgestatteter Homeoffice-Arbeitsplatz und technischer Support
Warum Sie sich für uns entscheiden sollten:
Wir sind ein zukunftsorientiertes und sorgfältig wachsendes Unternehmen im digitalen Umfeld mit Standort in Österreich, das seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern flexible und faire Jobangebote bietet. Ihre Rolle als Remote Customer Support Specialist ist entscheidend, um den Erfolg unserer Kundenprojekte sicherzustellen und gleichzeitig unsere Servicequalität stetig zu verbessern.
Unser Team zeichnet sich durch ein respektvolles und transparentes Miteinander aus. Wir wissen, wie wichtig die Balance zwischen Arbeit und Privatleben ist, und unterstützen Sie deshalb mit flexiblen Arbeitszeiten und einer echten Homeoffice-Regelung. In unserem Unternehmen erhalten Sie die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld auszubauen.
Besonders schätzen wir die Vielfalt der Perspektiven und fördern eine Kultur, bei der jeder seine individuellen Stärken einbringen kann. Wenn Sie eine Position suchen, die Stabilität, Wachstumspotenzial und den Komfort von jobs daheim arbeiten miteinander vereint, sind Sie bei uns genau richtig.
Bereit für den nächsten Schritt? Werden Sie Teil unseres Teams!
Wenn Sie Interesse an einer verantwortungsvollen und flexiblen Remote-Position im Kundenservice haben, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung. Unsere Türen stehen offen für Bewerber aus ganz Österreich, die unsere Werte teilen und gemeinsam mit uns erfolgreich sein möchten. Bewerben Sie sich jetzt und arbeiten Sie bequem jobs daheim arbeiten in einem Umfeld, das Ihre Karriere und Ihr Wohlbefinden gleichermaßen unterstützt.