Willkommen bei unserem dynamischen Startup aus Österreich! Wir sind ein schnell wachsendes, innovatives Unternehmen, das digitale Dienstleistungen für Kunden weltweit anbietet. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Flexibilität und einem starken Fokus auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden. Wir glauben daran, dass persönliche Entwicklung und eine ausgewogene Work-Life-Balance Hand in Hand gehen. Aus diesem Grund suchen wir engagierte Fachkräfte, die suche job fuer zuhause und das Arbeiten in einem unterstützenden, modernen Umfeld schätzen.
Als Remote Customer Support Specialist sind Sie die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Sie agieren vollständig remote von Ihrem Zuhause in Österreich aus und sorgen dafür, dass Anfragen schnell und professionell bearbeitet werden. Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Organisationstalent machen Sie zum wertvollen Mitglied unseres inklusiven Teams.
Diese Position ist ideal für alle, die nach einer stabilen, langfristigen Karrierechance suchen, ohne auf Flexibilität verzichten zu wollen. Bei uns können Sie flexibel arbeiten, Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und in einer Umgebung tätig sein, die Ihre Lebensqualität steigert.
- Verantwortlichkeiten:
- Betreuen und Unterstützen von Kundenanfragen über verschiedene digitale Kanäle, primär per E-Mail, Telefon und Chat.
- Problemlösung und proaktive Unterstützung bei technischen oder produktbezogenen Fragen unter Nutzung moderner CRM-Software.
- Koordination mit internen Teams, um Kundenprobleme schnell und zuverlässig zu klären, trotz der Distanz.
- Multitasking in einem flexiblen, digitalen Arbeitsumfeld unter Beibehaltung hoher Servicequalität.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen sowie kontinuierliche Verbesserung der internen Prozesse.
- Qualifikationen:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fließend) und solide Englischkenntnisse.
- Erfahrung im Bereich Remote Customer Support oder vergleichbaren Positionen.
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und allgemeiner IT-Affinität.
- Stark ausgeprägtes Problemlösungsvermögen und die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten.
- Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeiten in einem digitalen Arbeitsalltag.
- Unsere Benefits für Sie:
- Flexibles Arbeiten von zuhause mit freier Zeiteinteilung – perfekt für eine gute Work-Life-Balance.
- Ein attraktives, wettbewerbsfähiges Gehalt sowie leistungsbezogene Boni.
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – wir investieren in Ihre Zukunft.
- Moderne Arbeitsausstattung und Unterstützung bei der Einrichtung Ihres Home-Office.
- Ein inklusives Team mit offener, respektvoller Unternehmenskultur und regelmäßigem, virtuellem Zusammenhalt.
Wenn Sie aktuell suche job fuer zuhause ernst nehmen und Ihre Karriere in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen fortsetzen möchten, ist diese Stelle perfekt für Sie. Bei uns erhalten Sie nicht nur einen Job – sondern eine Chance, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln und dabei flexibel zu bleiben.
Unsere Kultur zeichnet sich durch Menschlichkeit, Stütze und gemeinschaftliches Arbeiten aus. Werden Sie Teil unseres Teams und erleben Sie, wie erfüllend Remote Work sein kann – ohne dass dabei Ihre Karriere ins Stocken gerät. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam eine neue Arbeitswelt zu gestalten!