Über uns
Wir sind ein etabliertes österreichisches Unternehmen mit Fokus auf seriöse und nachhaltige Remote-Arbeitsplätze, die speziell für deutschsprachige Fachkräfte entwickelt wurden. Mit Transparenz, Zuverlässigkeit und Professionalität fördern wir eine unterstützende und inklusive Arbeitsumgebung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre beruflichen Ziele flexibel und von Zuhause aus zu erreichen.
Als Home-Based Customer Service Representative bieten wir Ihnen eine echte „arbeit zuhause serioes“ Chance, bei der Sie mit Ihrem Engagement Kundenbeziehungen stärken und aktiv zu unserem Unternehmenserfolg beitragen. Unsere Position ist für alle geeignet, die Wert auf klare Erwartungen, kontinuierliche Unterstützung und eine transparente Unternehmenskultur legen.
Ihre Aufgaben
- Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden via Telefon, E-Mail und Chat in deutscher Sprache
- Klärung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen mit eigenständiger Verantwortung
- Dokumentation von Kundenkontakten und Pflege der Kundendaten in digitalen Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung von Prozessen und Services
- Erfüllung der vereinbarten Leistungsziele unter Einhaltung der Qualitätsstandards im Bereich „arbeit zuhause serioes“
Ihr Profil
- Nachweisbare Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer vergleichbaren Position
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um eine klare und präzise Kommunikation sicherzustellen
- Grundlegende IT-Kompetenzen und sichere Anwendung von Computerprogrammen sowie gängigen Kommunikationstools
- Starke Kommunikationsfähigkeiten kombiniert mit einem serviceorientierten und empathischen Auftreten
- Eigenmotivation und gutes Zeitmanagement, um Aufgaben im Home-Office strukturiert und zuverlässig zu erfüllen
Unsere Leistungen
- Arbeit von Zuhause mit einem seriösen und langfristigen Tätigkeitsfeld
- Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihre Lebensumstände anpassen lassen
- Faire und wettbewerbsfähige Vergütung inklusive leistungsorientierter Prämien
- Umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Schulungen und Unterstützung durch unser erfahrenes Team
- Ein ausgewogenes Verhältnis von Berufs- und Privatleben dank flexibler Home-Office-Regelungen
Warum Sie sich bewerben sollten
Unser Unternehmen steht für Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und eine transparente Kommunikation – Werte, die wir auch in unserer Zusammenarbeit mit Ihnen leben möchten. Sie erwartet ein seriöses Beschäftigungsverhältnis, das Ihnen nicht nur eine flexible und bequeme Arbeit von Zuhause bietet, sondern auch eine echte Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung im Bereich Kundenservice.
Wir wissen, wie wichtig es ist, sich als Mitarbeiter verstanden und wertgeschätzt zu fühlen. Daher unterstützen wir Sie mit gezielten Trainings und einem freundlichen, professionellen Team, das Ihnen jederzeit als Ansprechpartner zur Seite steht. Wenn Sie eine verantwortungsvolle, stabile und authentische „arbeit zuhause serioes“ Position suchen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!