Über uns
Digitale Kundenlösungen Österreich GmbH ist ein renommiertes, mittelständisches Unternehmen mit Fokus auf innovative digitale Kundenbetreuung und zuverlässige Remote Services. Wir legen großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeiten und die Förderung unserer Mitarbeitenden in einem unterstützenden Umfeld. Wenn Sie sich fragen, „welche Firmen vergeben Heimarbeit“ und suchen nach einer stabilen und wertschätzenden Arbeitsstelle von Zuhause in Österreich, sind Sie bei uns genau richtig.
Als Remote Customer Service Specialist bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in der digitalen Kundenbetreuung einzubringen und von einem flexiblen, modernen Arbeitsplatz im Home Office zu profitieren. Sie arbeiten in einem professionellen Team, werden umfassend geschult und können sich innerhalb des Unternehmens weiterentwickeln.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat im digitalen Umfeld
- Problemlösung und kompetente Unterstützung unserer Kunden bei technischen oder servicebezogenen Anliegen
- Detaillierte Dokumentation der Kundenkontakte und Nutzung moderner CRM-Systeme
- Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um schnelle Lösungen sicherzustellen
- Aktive Beitrag zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch serviceorientiertes Handeln
- Effizientes Zeitmanagement und selbständiges Arbeiten im Home Office
- Teilnahme an regelmäßigen Online-Trainings und Teamaustausch via digitale Plattformen
Ihr Profil
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Bereich Remote Arbeit oder Heimarbeit von Vorteil
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung
- Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools und CRM-Systemen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, eigenverantwortliches Zeitmanagement
- Wünschenswert: Erfahrungen im digitalen Kundenservice und Grundkenntnisse IT-Support
- Wünschenswert: Fähigkeit zur schnellen Problemanalyse und lösungsorientiertem Handeln
Unsere Benefits
- Flexible Arbeitszeiten, die Raum für persönliche Bedürfnisse und Familienleben lassen
- Attraktive Vergütung mit leistungsgerechten Gehaltsmodellen
- Moderne Home-Office Ausstattung und technische Unterstützung für einen reibungslosen Arbeitsalltag
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierepfade innerhalb unseres Unternehmens
- Ein unterstützendes Team und eine offene Unternehmenskultur mit Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitenden
- Maßnahmen zur Förderung der Gesundheit und des Wohlbefindens – für eine nachhaltige Arbeitsbeziehung
Warum Sie sich bewerben sollten
Wenn Sie auf der Suche sind nach einem Unternehmen, das echte Perspektiven bietet und sich gerade als authentische Antwort auf die Frage „welche Firmen vergeben Heimarbeit“ in Österreich positioniert hat, dann sind Sie bei uns richtig. Wir wissen, wie wichtig Flexibilität und ein familienfreundliches Arbeitsumfeld sind – und bieten Ihnen neben einer sicheren Anstellung auch spannende Entwicklungsmöglichkeiten, moderne Arbeitsmittel und eine Kultur der gegenseitigen Wertschätzung. Gestalten Sie mit uns den digitalen Kundenservice von morgen – mit besten Rahmenbedingungen und einem Team, das Sie unterstützt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam Ihre berufliche Zukunft im Home Office erfolgreich zu gestalten.