Über Uns
Wir sind ein etabliertes, renommiertes Unternehmen mit Sitz in Österreich, das für nachhaltiges Wachstum und die Förderung des Wohlbefindens seiner Mitarbeiter bekannt ist. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch Transparenz, gegenseitigen Respekt und eine unterstützende Arbeitsatmosphäre aus. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert darauf, ein inkludierendes Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder geschätzt fühlt und erfolgreich sein kann.
Für den Bereich Kundenservice bieten wir Ihnen eine einzigartige Möglichkeit: Eine Festanstellung mit Heimarbeit – ideal für erfahrene Fachkräfte, die berufliche Stabilität mit der Flexibilität des Arbeitens von zu Hause aus verbinden möchten. Unser Angebot entspricht den strengen österreichischen Arbeits- und Sozialstandards und garantiert so Sicherheit und Verlässlichkeit in Ihrem Arbeitsalltag.
Wenn Sie Wert auf eine strukturierte Tätigkeit, abwechslungsreiche Herausforderungen und eine offene Arbeitskultur legen, ist diese Position als Remote Customer Support Specialist genau das Richtige für Sie. Arbeiten Sie flexibel, ohne auf die Vorteile einer festen Anstellung verzichten zu müssen.
Ihre Aufgaben im Überblick
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat unter Nutzung moderner CRM- und Kollaborationstools
- Erfassung und Pflege von Kundendaten sowie Dokumentation aller Interaktionen im CRM-System
- Proaktive Problemlösung und Unterstützung bei technischen sowie servicebezogenen Anliegen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Gewährleistung reibungsloser Prozessabläufe
- Eigenverantwortliche Planung und Organisation des Arbeitstages im Homeoffice
Was Sie mitbringen sollten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch – native oder fließende Sprachkenntnisse sind Voraussetzung
- Sicherer Umgang mit CRM-Software und gängigen Remote-Collaboration-Tools
- Sehr gute Zeitmanagementfähigkeiten und Selbstorganisation bei Heimarbeit
- Hohes Maß an Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
Ihre Vorteile bei uns
- Heimarbeit mit Festanstellung: Profitieren Sie von der Sicherheit eines unbefristeten Arbeitsvertrags bei voller Flexibilität Ihres Arbeitsplatzes.
- Flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit so, dass sie optimal zu Ihrem Privatleben passt.
- Attraktives Gehalt und Sozialleistungen: Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung inklusive gesetzlicher Sozialversicherungen nach österreichischem Standard.
- Förderung der beruflichen Weiterentwicklung: Regelmäßige Schulungen und interne Karrierechancen unterstützen Ihr Wachstum.
- Ausstattung für das Homeoffice: Wir stellen Ihnen die notwendige technische Ausstattung bereit und übernehmen die anfallenden Kosten.
Darum sollten Sie bei uns arbeiten
Unser Unternehmen steht für mehr als nur einen Job: Wir schaffen eine Umgebung, in der Sie sich beruflich entfalten und gleichzeitig Ihre Work-Life-Balance wahren können. Die Kombination aus sicherer Festanstellung und der Flexibilität der Heimarbeit ermöglicht Ihnen, Ihre Aufgaben eigenverantwortlich und effektiv zu meistern. Ihr Engagement und Ihre Expertise finden bei uns Wertschätzung und Anerkennung.
Werden Sie Teil einer Unternehmenskultur, die offen, transparent und auf langfristige Zusammenarbeit ausgerichtet ist. Wir investieren in unsere Mitarbeitenden, weil wir überzeugt sind, dass nachhaltiger Erfolg nur gemeinsam erreicht werden kann. Profitieren Sie von klaren Strukturen und abwechslungsreichen Herausforderungen in einem Umfeld, das Rücksicht auf Ihre individuellen Bedürfnisse nimmt.
So bewerben Sie sich
- Bereiten Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf und relevanter Qualifikationen vor.
- Schicken Sie Ihre Bewerbung über die vorgegebene Plattform oder per E-Mail an unsere Personalabteilung.
- Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bewerbung und informieren Sie zeitnah über die nächsten Schritte.
- Bei erfolgreicher Auswahl laden wir Sie zu einem telefonischen oder virtuellen Gespräch ein.
- Erhalten Sie im Anschluss ein verbindliches Angebot für Ihre neue Festanstellung mit Heimarbeit.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Ihre Zukunft zu gestalten!