Willkommen bei einem führenden österreichischen Unternehmen für Kundenservice – Ihrem zukünftigen Arbeitgeber für eine flexible 450 Job Zuhause Position als Remote Customer Support Specialist.
Unsere Firma steht für exzellenten Kundenservice, der hauptsächlich remote und aus dem Homeoffice angeboten wird. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von einem unterstützenden und inklusiven Umfeld, in dem das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden an erster Stelle stehen. Bei uns profitieren Sie von einer ausgewogenen Work-Life-Balance, einem professionellen Arbeitsumfeld und zahlreichen Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung.
Stellenbeschreibung:
Als Remote Customer Support Specialist übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Beziehung zu unseren Kunden. Sie lösen ihre Anliegen kompetent und professionell – ganz bequem von zuhause aus. In dieser 450 Job Zuhause Position erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein stabiles Arbeitsumfeld, das Ihnen ermöglicht, Beruf und Privatleben optimal zu verbinden.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist:
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat) in deutscher und englischer Sprache
- Effektive Nutzung von CRM-Systemen wie Zendesk oder Salesforce zur Verwaltung und Dokumentation von Kundenkontakten
- Analyse und Lösung von Kundenproblemen sowie aktive Unterstützung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen Teams, um Anfragen schnell und zielgerichtet zu klären
- Teilnahme an regelmäßigen Trainings- und Weiterbildungsangeboten zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
Ihre Qualifikationen:
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundierte Erfahrung im Remote-Kundensupport oder in einer vergleichbaren Position
- Sicherer Umgang mit CRM-Software, idealerweise Zendesk oder Salesforce
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen im Kundenkontakt (wünschenswert)
- Selbstorganisierte und strukturierte Arbeitsweise im Homeoffice (wünschenswert)
Was wir Ihnen bieten:
- Attraktive 450 Job Zuhause Position mit flexiblen Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Leistungsgerechte Vergütung mit transparenten Konditionen
- Die Möglichkeit, vollständig remote zu arbeiten – keine Pendelzeiten, keine Büropflicht
- Umfangreiche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten – wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung
- Ein unterstützendes und wertschätzendes Arbeitsklima in einem etablierten österreichischen Unternehmen
Warum Sie sich bewerben sollten:
Wenn Sie auf der Suche nach einer sicheren und abwechslungsreichen 450 Job Zuhause Tätigkeit sind, die Ihnen Flexibilität, Stabilität und ein professionelles Umfeld bietet, sind Sie bei uns genau richtig. Unsere offene Unternehmenskultur legt Wert auf klare Kommunikation und Entwicklungschancen, damit Sie bei uns langfristig wachsen können.
Zögern Sie nicht und nutzen Sie diese Gelegenheit, Teil eines namhaften Unternehmens zu werden, das Ihre Arbeit von zuhause aus wertschätzt und fördert. Bewerben Sie sich jetzt als Remote Customer Support Specialist und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft mit uns!