Job Title
Remote Call Center Specialist – Call Center Jobs von Zuhause
Job Summary
Sie suchen eine sinnvolle Beschäftigung mit der Möglichkeit, flexibel von zu Hause aus zu arbeiten? Als Remote Call Center Specialist sind Sie das freundliche Gesicht unseres Kundenservices im österreichischen Markt. In dieser Schlüsselposition kommunizieren Sie professionell mit unseren Kundinnen und Kunden, unterstützen bei Anliegen und finden die besten Lösungen – ganz bequem über Ihr Home Office.
Unsere langjährig etablierte und kundenorientierte Firma legt großen Wert auf Servicequalität und innovative Remote-Lösungen. Bei uns profitieren österreichische Bewerber/innen von einer offenen Arbeitsatmosphäre, flexiblen Arbeitszeiten und einem Umfeld, das Ihre persönliche wie fachliche Weiterentwicklung fördert.
Key Responsibilities
- Beantwortung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich mit hoher Serviceorientierung
- Sorgfältige Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen und -informationen
- Eigenständige Identifikation und Lösung von Problemen zur Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei Produkt- und Serviceinformationen, Beratung und Weiterleitung an Fachabteilungen
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und internen Prozessen
- Aktiver Beitrag zur stetigen Verbesserung unseres Remote-Kundenservices
Required Qualifications & Skills
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise inklusive österreichischem Dialekt
- Erfahrung im Kundenservice oder Call Center, bevorzugt mit Remote Arbeitsweise
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kundenanliegen
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise im Home Office-Umfeld
- Grundlegende IT-Affinität und sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen
- Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten innerhalb der österreichischen Geschäftszeiten
Benefits & Perks
- Attraktives, leistungsgerechtes Gehalt mit zusätzlichen Bonusmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Modern ausgestatteter Home Office Arbeitsplatz sowie Übernahme der notwendigen Technik
- Umfangreiche, bezahlte Trainings zur Einarbeitung und kontinuierlichen Weiterbildung
- Klare Karriereperspektiven und interne Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen Unternehmen
- Gesundheitsfördernde Angebote und Unterstützung für Ihr Wohlbefinden
- Ein unterstützendes Team und eine offene Unternehmenskultur mit Wertschätzung
Why Join Us / Company Culture & Values
Wir sind ein etabliertes Unternehmen mit tiefem Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der menschliche Kontakt steht für uns an erster Stelle – auch wenn dieser digital stattfindet. Unseren Remote Call Center Specialists bieten wir eine Atmosphäre, die Sie in Ihrer individuellen Entwicklung unterstützt und in der Ihr Engagement wirklich geschätzt wird.
Unsere Unternehmenskultur lebt von Transparenz, Zuverlässigkeit und gegenseitigem Respekt. Als Teil unseres Teams profitieren Sie von einer professionellen Struktur, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Arbeit flexibel und eigenverantwortlich zu gestalten. Wir fördern gezielt den Austausch und die Zusammenarbeit in virtuellen Teams, damit sich niemand im Home Office isoliert fühlt.
Wenn Ihnen eine nachhaltige Karriere in einem kundenorientierten Umfeld wichtig ist und Sie Freude daran haben, täglich mit Menschen in Kontakt zu treten, ist unser Angebot an flexible „call center jobs von zu hause“ die ideale Gelegenheit, Beruf und Leben optimal in Einklang zu bringen.
How to Apply
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf und Motivationsschreiben über unser Online-Bewerbungsformular. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Ihre Karriere im Remote Call Center zu starten!