Willkommen bei Wundertueten – Ihrem verlässlichen Partner für innovative Heimarbeitsmodelle in Österreich. Unsere Unternehmenskultur beruht auf Offenheit, gegenseitigem Respekt und dem klaren Fokus auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Für unser Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Remote Customer Service Specialist (m/w/d), die flexibel von zuhause aus arbeitet und dabei unsere Kunden kompetent und freundlich betreut.
Mit der Position bei Wundertueten eröffnen sich Ihnen familiäre Arbeitszeiten, eine enge Zusammenarbeit in einem unterstützenden Umfeld und die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse im Kundenservice sowie Ihre digitalen Fähigkeiten gezielt einzusetzen und weiterzuentwickeln. Besonders für österreichische Bewerberinnen und Bewerber, die Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legen, ist diese Stelle eine perfekte Gelegenheit.
Unsere Arbeit von zuhause aus, die sogenannte heimarbeit wundertueten, verbindet modernste Technik mit herzlichem Service – ein Konzept, das Sie mitgestalten können.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Service Specialist
- Professionelle Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat unter Berücksichtigung der Wundertueten-Qualitätsstandards
- Effizientes Lösen von Problemen und Bereitstellung von Produktinformationen mittels virtueller Kommunikationskanäle
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen in unternehmensinternen Systemen
- Unterstützung bei der Optimierung von Kundenprozessen durch Feedback aus dem direkten Kundenkontakt
- Teilnahme an regelmäßigen virtuellen Meetings und Trainings zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung
Ihre Qualifikationen
- Erforderlich:
- Fundierte Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in einer Remote-Arbeitsumgebung
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um klare und verständliche Kommunikation zu gewährleisten
- Ausgeprägte Multitasking-Fähigkeiten und sichere Handhabung digitaler Tools zur effektiven Kundenbetreuung
- Bevorzugt:
- Erfahrung mit CRM-Systemen oder Ticketsystemen im Customer Service
- Grundkenntnisse in weiteren Sprachen sind vorteilhaft, aber keine Voraussetzung
Ihre Vorteile bei Wundertueten
- Flexible Arbeitszeiten, die sich optimal an Ihre individuellen Lebensumstände und familiären Verpflichtungen anpassen
- Eine attraktive Vergütung, die Leistung und Engagement wertschätzt
- Möglichkeit zur heimarbeit wundertueten, die Ihnen das Arbeiten von zuhause aus ermöglicht und so Anfahrtszeiten reduziert
- Umfassende Gesundheitsangebote und Maßnahmen zur Förderung Ihres Wohlbefindens
- Gezielte Unterstützung bei Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch Fortbildungsprogramme und E-Learnings
Darum ist diese Position die beste Wahl für Sie
Die Stelle als Remote Customer Service Specialist bei Wundertueten bietet Ihnen eine ausgewogene Balance zwischen beruflichen Anforderungen und Privatleben – ein echter Vorteil für alle, die Flexibilität suchen.
Sie profitieren von einem offenen Arbeitsumfeld, in dem Ihre Anliegen wahrgenommen und Ihr Feedback geschätzt wird. Wir legen viel Wert darauf, dass Sie nicht nur arbeiten, sondern sich auch wohlfühlen und wachsen können.
Nutzen Sie die Chance, Teil eines österreichischen Unternehmens zu werden, das Heimarbeit mit Herz und Verstand lebt – die bewährte heimarbeit wundertueten wartet auf Ihre Expertise.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen, wenn Sie Interesse an einer langfristigen Position haben, bei der Wertschätzung und Entwicklung an erster Stelle stehen.