Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Tender Touch Moving & Storage ist ein führendes Umzugsunternehmen mit Sitz in Sankt Urban, Carinthia. Wir bieten umfassende Umzugs- und Lagerlösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Unser Engagement für erstklassigen Kundenservice und unsere fachkundige Herangehensweise an jeden Umzug machen uns zu einem bevorzugten Partner in der Region. Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital, und wir streben danach, ein positives, unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen.
Stellenbezeichnung: Kundenservice-Spezialist (Arbeit von Zuhause)
Haben Sie Erfahrungen in der arbeit von zuhause? Möchten Sie Teil eines dynamischen Teams werden, das sich leidenschaftlich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt? Tender Touch Moving & Storage sucht einen Enthusiasten, der die Fähigkeit hat, aus der Ferne hervorragenden Kundenservice zu leisten. Ihre Aufgabe wird es sein, Kunden bei Fragen und Anliegen zu unterstützen und Lösungen anzubieten, die ihren Bedürfnissen gerecht werden.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat
- Unterstützung bei der Planung und Organisation von Umzügen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Verträgen
- Problemlösung und Beschwerdemanagement
- Zusammenarbeit mit unserem Umzugsteam zur Sicherstellung einer reibungslosen Durchführung der Dienstleistungen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen im CRM-System
- Regelmäßige Teilnahme an Schulungssitzungen zur Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen
Ihr Profil
Wir suchen nach jemandem, der:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice hat
- Über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch verfügt
- Die Fähigkeit hat, selbstständig zu arbeiten und dabei proaktiv zu sein
- Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen sind von Vorteil
- Flexibel und organisiert ist und in einem sich dynamisch ändernden Umfeld arbeiten kann
Was wir bieten
- Eine flexible Arbeitsumgebung von zu Hause aus
- Ein patientliches Schulungsprogramm, um Ihre FSkills im Kundenservice weiter zu verbessern
- Ein engagiertes Team, das Ihnen bei der Einarbeitung in Ihre neue Rolle zur Seite steht
- Wettbewerbsfähige Vergütung und Sozialleistungen
- Die Chance, in einem wachsenden Unternehmen eine wichtige Rolle zu spielen
Warum bei Tender Touch Moving & Storage arbeiten?
Bei Tender Touch Moving & Storage fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit, des gegenseitigen Respekts und der persönlichen Entwicklung. Wir glauben, dass jeder Mitarbeiter etwas Einzigartiges beisteuert, und wir schätzen die Vielfalt in unserem Team. Wir wissen, dass unsere Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem Erfolg sind, und investieren in Ihre Weiterbildung und Entwicklung.
Bewerbung
Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind und glauben, dass Sie der ideale Kandidat für unsere Position sind, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf und Anschreiben, in denen Sie Ihre arbeit von zuhause erfahrungen erläutern.
Schlussfolgerung
Bei Tender Touch Moving & Storage verstehen wir, dass die richtige Person einen entscheidenden Unterschied im Kundenerlebnis ausmachen kann. Wir suchen nach kreativen Problemlösern, die leidenschaftlich daran interessiert sind, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
