Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Westmount Moving ist ein etabliertes Umzugsunternehmen mit Sitz in Köflach, Steiermark. Wir sind darauf spezialisiert, private und gewerbliche Umzüge effizient und stressfrei zu gestalten. Unser Team besteht aus erfahrenen Fachleuten, die sich leidenschaftlich dafür einsetzen, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir sind stolz darauf, eine positive Unternehmenskultur zu pflegen, die Teamarbeit und individuelle Entwicklung fördert.
Stellenbeschreibung: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) – von zuhause aus arbeiten
Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der unser Team verstärkt und unsere Kunden bei Fragen und Anliegen unterstützt. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, von zuhause aus zu arbeiten, während Sie gleichzeitig einen wertvollen Beitrag zu unserem Unternehmen leisten.
Aufgaben und Verantwortung
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Bereitstellung von Informationen über unsere Dienstleistungen und Preisangebote.
- Bearbeitung von Umzugsanfragen und -buchungen.
- Assistenz bei der Lösung von Kundenproblemen und Beschwerden.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten.
- Dokumentation aller Kundeninteraktionen in unserem CRM-System.
Ihr Profil
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Umzugs- oder Logistikbranche.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von Vorteil.
- Hohe Problemlösungsfähigkeiten und Stressresistenz.
- Selbstmotivierter und verantwortungsbewusster Arbeitsstil.
- Gute Computerkenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen.
Was wir bieten
- Die Möglichkeit, von zuhause aus zu arbeiten, mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Ein unterstützendes und kollegiales Team.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Zusatzleistungen.
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und Kreativität fördert.
Wie Sie sich bewerben können
Wenn Sie sich für diese spannende Gelegenheit interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihren Lebenslauf sowie ein Motivationsschreiben, in dem Sie uns mitteilen, warum Sie der perfekte Kandidat für diese Position sind. Bitte erwähnen Sie in Ihrer Bewerbung, dass Sie bereit sind, von zuhause aus zu arbeiten.
Schlussfolgerung
Bei Westmount Moving glauben wir an das Potenzial unserer Mitarbeiter und deren Fähigkeit, eine entscheidende Rolle in unserem Unternehmen zu spielen. Wenn Sie motiviert sind, ein Teil unseres wachsenden Teams zu werden und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, dann freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Was sind die Arbeitszeiten für diese Position?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können je nach Verfügbarkeit und Bedürfnissen der Kunden angepasst werden.
2. Welche Schulungen werden angeboten?
Wir bieten umfassende Schulungen zu unseren Dienstleistungen und Prozessen an, um sicherzustellen, dass Sie gut vorbereitet sind.
3. Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens?
Ja, wir fördern die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
4. Welche technischen Voraussetzungen benötige ich, um von zuhause aus zu arbeiten?
Sie benötigen einen stabilen Internetzugang, einen Computer und grundlegende Softwarekenntnisse.
5. Muss ich in der Nähe von Köflach wohnen?
Es ist nicht erforderlich, dass Sie in der Nähe wohnen, solange Sie die technischen Anforderungen erfüllen und flexibel arbeiten können.
