Teilzeitjob von zu Hause – Mitarbeiter für Kundenservice bei Topax

Industrie: Private

Anstellung Type: Teilzeit

Arbeitszeit: 8

Gehalt: €20 To €30/An Hour

Standort: Austria

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Vollständige Stellenbeschreibung

Über uns

Die Topax GmbH ist ein innovatives Unternehmen mit Sitz in Schwaz, Tirol, das sich auf moderne Technologielösungen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden durchdachte, maßgeschneiderte Dienstleistungen, um deren Geschäftsprozesse zu optimieren und ihre Effizienz zu steigern. Mit einer dynamischen Unternehmensphilosophie und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit sind wir ständig auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern, die unser Team verstärken möchten.

Stellenbeschreibung

Wir bieten einen flexiblen teilzeitjob von zu hause als Mitarbeiter für unseren Kundenservice. In dieser Position sind Sie das freundliche Gesicht unseres Unternehmens und fungieren als erste Kontaktstelle für unsere Kunden. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und den Kunden eine positive Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu bieten.

Aufgaben

Kundenanfragen per Telefon, Chat und E-Mail beantworten.
Probleme identifizieren und Lösungen anbieten.
Aufzeichnungen von Kundeninteraktionen effektiv führen.
Produkte und Dienstleistungen unseres Unternehmens erläutern.
Feedback sammeln und an das Management weiterleiten, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Aktive Mitarbeit bei der Entwicklung von Kundenbindungskampagnen.

Anforderungen

Abgeschlossene schulische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Kundenservice.
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (schriftlich und mündlich).
Gute technische Kenntnisse und eine Affinität zu digitalen Tools und Software.
Selbstmotivierte, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit.
Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
Flexibilität, um verschiedene Schichten und Arbeitszeiten abzudecken.

Wir bieten

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
Eine positive und unterstützende Arbeitsumgebung.
Umfassende Einarbeitung und Schulung.
Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Weiterbildung.
Ein engagiertes Team, das Zusammenarbeit und Innovation fördert.

Zusammenfassung

Wenn Sie auf der Suche nach einem teilzeitjob von zu hause sind und über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, um unseren Kunden exzellenten Service zu bieten, dann freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören! Topax bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und an spannenden Projekten zu arbeiten. Spaziergänge durch die wunderschöne Umgebung von Schwaz oder entspannte Morgenstunden zuhause – gestalten Sie Ihre Arbeitszeit selbst und genießen Sie die Flexibilität eines Home-Office-Jobs.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Welche Arbeitszeiten werden für die Teilzeitposition angeboten?

Die Arbeitszeiten sind flexibel und können je nach Bedarf und Verfügbarkeit unterschiedlich gestaltet werden. Wir unterstützen Sie dabei, die für Sie passende Schicht zu finden.

2. Welche technischen Anforderungen gibt es für die Arbeit von zu Hause?

Sie benötigen einen Laptop oder PC mit Internetzugang, sowie ein Headset für Telefon- und Videoanrufe. Wir unterstützen Sie gerne bei der technischen Ausstattung.

3. Gibt es Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung?

Ja, wir bieten verschiedene Schulungen und Weiterbildungsprogramme an, um Ihre fachlichen Fähigkeiten auszubauen und Ihre Karriere innerhalb des Unternehmens voranzutreiben.

4. Wie bewerbe ich mich für diese Position?

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Post. Wir freuen uns auf Ihr Motivationsschreiben, Ihren Lebenslauf sowie eventuelle Referenzen.