Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Wer wir sind
Die Diversified Project Services ist ein innovativer Anbieter von Projektmanagementlösungen und Kundenbetreuung in Bad Waltersdorf, Steiermark. Mit über 10 Jahren Erfahrung in der Branche streben wir danach, unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen anzubieten. Unser Fokus liegt auf Effektivität, Qualität und Kundenzufriedenheit. Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir motivierte Mitarbeiter, die in einem flexiblen Arbeitsumfeld in unserem Bereich „arbeiten von zuhause call center“ tätig werden möchten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d), der Teil unseres Teams werden möchte. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen und die Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung. Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, bietet Ihnen die Flexibilität, die Sie benötigen, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
Ihre Hauptaufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen.
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu unseren Dienstleistungen.
- Fehlerdiagnose und Problemlösung in Bezug auf technische Anliegen.
- Dokumentation von Kundenanfragen und -feedback in unserem CRM-System.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um eine bessere Kundenerfahrung zu gewährleisten.
- Aktive Teilnahme an Schulungen und fortlaufenden Weiterbildungsmaßnahmen.
Ihr Profil:
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Call Center-Bereich.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachen sind von Vorteil).
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen.
- Ein hohes Maß an Selbstorganisation und Disziplin, um effektiv von zu Hause aus zu arbeiten.
- Zielorientierung und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Eine positive, freundliche und hilfsbereite Einstellung sowie Empathie im Umgang mit Kunden.
Was wir Ihnen bieten:
- Ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld, das homeofficefreundlich ist.
- Attraktive Vergütung und leistungsabhängige Boni.
- Umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein unterstützendes und dynamisches Team.
- Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen auszubauen.
- Regelmäßige Teamevents und virtuelle Meetings zur Förderung des Teamgeists.
Bewerbung
Wenn Sie an dieser spannenden Möglichkeit interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie ihren detaillierten Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem Sie erläutern, warum Sie die ideale Wahl für die Position als Kundenbetreuer im Bereich arbeiten von zuhause call center sind.
Schlussfolgerung
Steigen Sie ein in die Welt des arbeiten von zuhause call center und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere mit Diversified Project Services. Wir sind auf der Suche nach motivierten und engagierten Persönlichkeiten, die dazu beitragen möchten, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!
