Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Gemsen ist ein innovatives Unternehmen mit Sitz in Bad Gastein, Salzburg, das sich auf die Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen spezialisiert hat. Unser Team ist bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und erstklassigen Support zu bieten. Wir verstehen, dass das moderne Arbeitsleben flexible Arbeitszeiten erfordert, und deshalb freuen wir uns, eine Teilzeitstelle in unserem dynamischen Unternehmen anzubieten.
Stellenbezeichnung: Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit
Wir suchen motivierte Mitarbeiter, die unser Team unterstützen und unseren Kunden exzellenten Service bieten. Die Stelle ist flexibel von zu Hause aus zu besetzen und ideal für Menschen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance anstreben.
Ihr Aufgabenbereich
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon
- Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Erstellung von Berichten über Kundenanfragen und -feedback
- Aktive Mitgestaltung von Verbesserungsprozessen im Kundenservice
- Teilnahme an regelmäßigen Schulungen und Teammeetings
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten, die sich perfekt in Ihren Alltag einfügen
- Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
- Ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz und technische Unterstützung
- Eine angemessene Vergütung und attraktive Bonusmöglichkeiten
- Ein offenes und unterstützendes Team, das Zusammenarbeit großschreibt
Ihr Profil
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sollten Sie die folgenden Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
- Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
- Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln
Unser Ideal-Kandidat
Wir suchen nach jemandem, der:
- Eine positive Einstellung gegenüber Kunden hat und problemorientiert denkt
- Flexibel ist und sich schnell auf wechselnde Anforderungen einstellen kann
- Teamfähig ist und sich aktiv in unsere Unternehmenskultur einbringt
- Aufgeschlossen und lernbereit ist, um sich in neue Themen einzuarbeiten
Wie bewerben Sie sich?
Wenn Sie uns Ihr Engagement und Ihre Talente zur Verfügung stellen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung . Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein aussagekräftiges Anschreiben an unsere Personalabteilung. Wir setzen uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung.
Schlussfolgerung
Die Position des Kundenbetreuers in Teilzeit bei Gemsen bietet Ihnen eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Karriere im Online-Sektor voranzutreiben, während Sie den Komfort des Homeoffice nutzen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft des Kundenservices zu gestalten!
FAQs
1. Wie viele Stunden pro Woche werden von mir erwartet?
Die Teilzeitstelle sieht flexibel zwischen 20 und 30 Stunden pro Woche vor, je nach Verfügbarkeit und Arbeitsaufkommen.
2. Muss ich während bestimmter Stunden arbeiten?
Ja, wir haben Kernzeiten, in denen die Erreichbarkeit für die Kunden wichtig ist. Diese können jedoch flexibel gestaltet werden.
3. Was passiert, wenn ich keine Erfahrung in der Kundenbetreuung habe?
Wir bieten eine umfassende Schulung und Unterstützung, sodass Sie alle notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse erlernen können.
4. Gibt es Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens?
Ja, wir fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten verschiedene Schulungs- und Aufstiegsmöglichkeiten an.
5. Welche technischen Anforderungen muss ich erfüllen?
Sie benötigen einen zuverlässigen Computer mit Internetzugang sowie grundlegende Kenntnisse in der Nutzung digitaler Kommunikationsmittel.
