Virtueller Kundenservice-Spezialist für Telonix – Suche einen Job von zuhause aus

Industrie: Private

Anstellung Type: Vollzeit

Arbeitszeit: 8

Gehalt: €20 To €30/An Hour

Standort: Austria

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Vollständige Stellenbeschreibung

Über uns

Telonix ist ein führendes Unternehmen in der Telekommunikationsbranche, das innovative Lösungen für Unternehmen und Privatpersonen bietet. Mit unserem Hauptsitz in Angern an der March, Niederösterreich, widmen wir uns der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen und Produkte, die unsere Kunden dabei unterstützen, ihre Kommunikationsbedürfnisse effizient zu erfüllen. Unser Team besteht aus talentierten Fachleuten, die sich leidenschaftlich dafür einsetzen, unseren Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Wir suchen jetzt nach motivierten Talenten, die bereit sind, in einem dynamischen und flexiblen Arbeitsumfeld zu arbeiten.

Stellenbezeichnung: Virtueller Kundenservice-Spezialist

Sie sind auf der Suche nach einem Job von zuhause aus? Bei Telonix haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Als virtueller Kundenservice-Spezialist sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens, das mit Kunden auf der ganzen Welt interagiert. Sie sind die erste Kontaktstelle und tragen dazu bei, dass unsere Kunden einen herausragenden Service erleben.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat;
  • Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen;
  • Unterstützung von Kunden bei technischen Problemen und Anliegen;
  • Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen;
  • Dokumentation aller Interaktionen in unserem CRM-System;
  • Kontinuierliche Verbesserung des Kundenserviceniveaus durch Feedback und Vorschläge.

Was wir von Ihnen erwarten:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation;
  • Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus;
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachen sind von Vorteil);
  • Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen;
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise;
  • Freude an der Arbeit im Team und der Kontakt mit Menschen.

Was wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zuhause aus zu arbeiten;
  • Ein dynamisches und unterstützendes Team;
  • Umfassende Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten;
  • Vorteile wie Gesundheitsprogramme und Mitarbeitervergünstigungen;
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.

Warum Telonix?

In einer Zeit, in der Flexibilität und Work-Life-Balance von größter Bedeutung sind, bietet Telonix Ihnen die Möglichkeit, Ihren Arbeitsplatz nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten. Wir glauben an die Stärke eines vielfältigen und integrativen Teams und fördern ein Arbeitsumfeld, in dem alle Mitarbeiter ihre besten Leistungen erbringen können. Wenn Sie einen Job von zuhause aus suchen und bereit sind, in einem spannenden Umfeld zu arbeiten, ist Telonix der richtige Ort für Sie.

Bewerbungsprozess

Wenn Sie auf der Suche nach einem Job von zuhause aus sind und glauben, dass Sie die richtige Person für diese Rolle sind, laden wir Sie ein, sich zu bewerben. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein Motivationsschreiben, in dem Sie erläutern, warum Sie ideal für diese Position sind. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Fazit

Telonix ist stolz darauf, eine positive und produktive Arbeitsumgebung zu schaffen und sucht nach Menschen, die unser Team bereichern können. Wenn Sie die Fähigkeit und den Willen haben, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen, dann bewerben Sie sich jetzt und sehen Sie, wohin Ihre Karriere Sie führen kann!

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Ist diese Position Vollzeit oder Teilzeit?

Die Position ist sowohl als Vollzeit- als auch als Teilzeitstelle verfügbar, abhängig von Ihren Bedürfnissen und Verfügbarkeit.

2. Muss ich für diese Position im Büro sein?

Nein, diese Rolle ist vollständig remote, und Sie können bequem von zuhause aus arbeiten.

3. Welche Art von Schulung bieten Sie für neue Mitarbeiter an?

Wir bieten umfassende Schulungen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Kundenservicestandards an, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

4. Welche Technologien kommen in dieser Rolle zum Einsatz?

Sie werden mit CRM-Systemen, Kommunikationssoftware sowie anderen Tools arbeiten, die unsere Arbeitsabläufe unterstützen.

5. Gibt es Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung in Telonix?

Ja, wir fördern aktiv die berufliche Entwicklung und bieten zahlreiche Schulungs- und Weiterbildungsmethoden für unsere Mitarbeiter an.

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