Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenanzeige: Kundenservice-Mitarbeiter (M/W/D) – Von Zuhause Arbeiten bei Russel Metals Inc.
Über uns: Russel Metals Inc. ist einer der führenden Anbieter von Metallprodukten und -dienstleistungen in Nordamerika und Europa. Mit einem Engagement für Exzellenz und Innovation bedienen wir eine Vielzahl von Industriekunden. Unser Standort in Gerasdorf bei Wien, Niederösterreich, bietet nicht nur Produkte von höchster Qualität, sondern auch eine erstklassige Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeiter. Als Unternehmen sind wir stolz darauf, eine vielfältige und inklusive Belegschaft zu unterstützen, die wertvolle Beiträge zum Geschäft leistet.
Ihre Rolle:
Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der unsere Kunden von zu Hause aus unterstützt. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und gleichzeitig die Flexibilität, von Zuhause aus tätig zu sein. Sie sind das Bindeglied zwischen unseren Kunden und den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Live-Chat.
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Produktanfragen und Bestellungen.
- Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen.
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Optimierung der Kundenbeziehungen.
- Erstellung von Berichten zur Kundenfeedbackanalyse.
- Aktive Mitarbeit bei der Verbesserung der internen Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachen sind ein Plus).
- Hohe Problemlösungsfähigkeiten und Empathie im Umgang mit Kunden.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrungen mit CRM-Systemen sind von Vorteil.
Warum Russel Metals Inc.?
Wir legen großen Wert auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. Bei Russel Metals Inc. genießen Sie:
- Die Möglichkeit, von zuhause aus zu arbeiten und flexible Arbeitszeiten zu nutzen.
- Ein unterstützendes und kollegiales Team.
- Regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen.
- Ein diverses Arbeitsumfeld, das Kreativität und Innovation fördert.
Bewerbungsprozess:
Wenn Sie bereit sind, Teil eines dynamischen und wachsenden Unternehmens zu werden, das Ihnen die Freiheit bietet, von zu Hause aus zu arbeiten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben, in dem Sie uns mitteilen, warum Sie die perfekte Ergänzung für unser Team sind und wie Sie zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen können.
Schlussfolgerung:
Entscheiden Sie sich für eine Karriere, die Ihnen die Freiheit gibt, von zu Hause aus zu arbeiten, und gleichzeitig die Sicherheit eines etablierten Unternehmens wie Russel Metals Inc. bietet. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Häufig gestellte Fragen (FAQ):
- Kann ich von jedem Ort aus arbeiten?
Ja, solange Sie einen stabilen Internetzugang haben und in der Lage sind, die Anforderungen der Position zu erfüllen. - Welche Arbeitszeiten erwarten Sie?
Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden können. - Wie intensiv ist die Einarbeitung?
Unsere Einarbeitung umfasst Schulungen und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. - Gibt es Möglichkeiten zur Weiterbildung?
Ja, wir bieten regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsangebote, um Ihre Fähigkeiten zu fördern. - Wie wird die Vergütung gehandhabt?
Die Vergütung wird nach Qualifikation und Berufserfahrung festgelegt und umfasst attraktive Sozialleistungen.
