Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Scotiabank ist eine international tätige Bank und Finanzdienstleister, die sich auf die Bereitstellung von hervorragendem Kundenservice und maßgeschneiderten Finanzlösungen konzentriert. Mit einer starken Präsenz in Europa und einer dynamischen Unternehmenskultur bieten wir unseren Mitarbeitern ein innovatives und unterstützendes Arbeitsumfeld. Unser Team in Bad Ischl setzt sich leidenschaftlich dafür ein, unseren Kunden in Europa und darüber hinaus den besten Service zu bieten.
Stellenbeschreibung
Wir sind auf der Suche nach einem talentierten und engagierten Mitarbeiter für die online arbeit mit polnischkenntnissen. In dieser Position sind Sie ein wertvoller Teil unseres Teams und spielen eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer polnischsprachigen Kunden. Ihre Hauptaufgabe wird darin bestehen, Kundenanfragen zu bearbeiten, Lösungen anzubieten und eine positive Beziehung zu unseren Nutzern aufzubauen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen in polnischer Sprache via E-Mail, Chat und Telefon
- Aktive Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Fragen der Kunden
- Erstellung und Pflege von Kundenprofilen sowie Dokumentation von Interaktionen
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf der Services zu gewährleisten
- Unterstützung bei der Entwicklung von Schulungsmaterialien für neue Mitarbeiter
- Aktive Mitwirkung an Projekten zur Verbesserung der Kundenservice-Standards
Ihr Profil
- Fließende Kenntnisse der polnischen Sprache in Wort und Schrift
- Fundierte Kenntnisse der deutschen Sprache sind von Vorteil
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer Online-Umgebung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Empathie im Umgang mit Kunden
- Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Grundlagen der Finanzdienstleistungsbranche sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich
Wir bieten
Bei Scotiabank wissen wir, wie wichtig es ist, unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld zu bieten. Wir bieten Ihnen:
- Ein dynamisches und unterstützendes Team
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen
- Ein modernes Arbeitsumfeld in Bad Ischl
Warum Scotiabank?
Uns ist es wichtig, dass unsere Mitarbeiter nicht nur ihre Karriere vorantreiben, sondern auch in einem positiven Umfeld wachsen können. Bei Scotiabank erhalten Sie die Möglichkeit, sich in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln und täglich neue Herausforderungen zu meistern.
Unser Bewerbungsprozess
Wenn Sie an dieser spannenden Herausforderung interessiert sind und die online arbeit mit polnischkenntnissen annehmen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Besuchen Sie unsere Karriereseite, um mehr über die Position zu erfahren und sich zu bewerben. Ihre Unterlagen sollten einen Lebenslauf und ein Motivationsschreiben enthalten, in dem Sie Ihre relevanten Erfahrungen und skizzieren, warum Sie der ideale Kandidat für diese Stelle sind.
Schlussfolgerung
Diese Position bei Scotiabank in Bad Ischl bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzusetzen und die Entwicklung Ihrer Karriere voranzutreiben. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um sich in der Branche zu etablieren und einen positiven Einfluss auf die Kunden zu haben, während Sie in einem unterstützenden und innovativen Umfeld arbeiten.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Welche Qualifikationen sind erforderlich, um sich für die Position zu bewerben? Fließende Kenntnisse in der polnischen Sprache sowie grundlegende Kenntnisse der deutschen Sprache sind erforderlich. Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil.
- Wie funktioniert der Bewerbungsprozess? Bewerber müssen ihren Lebenslauf und ein Motivationsschreiben über unsere Karriereseite einreichen.
- Gibt es flexible Arbeitszeiten? Ja, wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Wird es Schulungen für neue Mitarbeiter geben? Ja, wir bieten umfangreiche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten an.
- Wo wird die Position angesiedelt sein? Die Stelle ist in Bad Ischl, Oberösterreich, angesiedelt, aber es besteht die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
