Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
Um sich auf diese Stelle zu bewerben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche
Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Die Bank of Montreal (BMO) ist eine der ältesten und angesehensten Finanzinstitutionen in Nordamerika. Mit einer stolzen Geschichte, die über 200 Jahre zurückreicht, sind wir stolz darauf, kontinuierlich innovative Dienstleistungen für unsere Kunden anzubieten. In den letzten Jahren haben wir unser Engagement für eine flexible Arbeitsumgebung ausgebaut, um die Zukunft der Arbeit zu gestalten. Unser neues Programm zur Heimarbeit bei Amazon bietet umfangreiche Möglichkeiten, um Teil unseres engagierten Teams zu werden und gleichzeitig Beruf und Familie in Einklang zu bringen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n motivierte/n Kundenservice Mitarbeiter/in für unsere Heimarbeit bei Amazon-Initiative. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Unterstützung unserer Kunden in allen Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen. Ihre Fähigkeit, eine positive Kundenbeziehung aufzubauen und gleichzeitig Lösungen zu präsentieren, wird entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle sein.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat.
- Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen der BMO.
- Erfassen von Kundenfeedback und Vorschlägen zur Verbesserung der Servicequalität.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um die Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen.
- Aktive Teilnahme an Schulungs- und Weiterbildungsprogrammen, um Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
- Lösung von Problemen und Herausforderungen, die sich aus Kundeninteraktionen ergeben.
Anforderungen
- Abgeschlossene Schulausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice, bevorzugt im Finanzsektor.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
- Technisches Verständnis für digitale Tools und Software.
- Eigenverantwortung und gute Selbstorganisation.
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten von Zuhause aus im Rahmen der Heimarbeit bei Amazon.
- Attraktives Gehalt mit zusätzlichen Sozialleistungen.
- Umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Bank.
- Ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld.
- Zugang zu interessanten Karrierechancen und internen Beförderungen.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie daran interessiert sind, Teil unseres Teams bei BMO zu werden und die Vorteile der Heimarbeit bei Amazon zu genießen, laden wir Sie ein, sich zu bewerben. Reichen Sie bitte Ihren Lebenslauf sowie ein Bewerbungsschreiben ein, in dem Sie Ihre Motivation und Ihre relevanten Erfahrungen darlegen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Schlussfolgerung
Die Position als Kundenservice Mitarbeiter/in bei der Bank of Montreal bietet Ihnen die Möglichkeit, in einer dynamischen und unterstützenden Umgebung zu arbeiten, während Sie die Flexibilität der Heimarbeit bei Amazon genießen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen die Zukunft zu gestalten. Seien Sie Teil eines Teams, das einen echten Unterschied im Leben der Menschen macht!
