Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Austria
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Canadian Tire Corporation ist einer der führenden Einzelhändler in Kanada mit einer starken Tradition der Gemeinschaftsbindung und des hervorragenden Kundenservices. Wir bieten eine breite Palette von Produkten an, darunter Sportartikel, Haushaltswaren, Reifen, und vieles mehr. Unsere Mission ist es, das Leben der Menschen durch hochwertige Produkte und außergewöhnlichen Service zu bereichern. In der heutigen digitalen Welt glauben wir daran, die Arbeitsweise zu revolutionieren, um unseren Mitarbeitern Flexibilität und Komfort zu bieten. Daher suchen wir engagierte Talente zur Verstärkung unseres Teams in Mattersburg, Burgenland, für die Position von zu Hause aus zu arbeiten.
Stellenbezeichnung
Kundenbetreuer (m/w/d) – von zu Hause aus arbeiten, Englisch
Aufgaben
In der Rolle des Kundenbetreuers bei Canadian Tire Corporation sind Sie verantwortlich für:
- Die Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Live-Chat).
- Das Bereitstellen von schnellen, freundlichen und effektiven Lösungen, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
- Das Erfassen und Verfolgen von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen.
- Die Pflege von Produktkenntnissen, um den Kunden professionellen Rat zu geben.
- Die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um sicherzustellen, dass Kundenanfragen zum entsprechenden Zeitpunkt gelöst werden.
- Das Einhalten von Unternehmensrichtlinien und -verfahren zur Gewährleistung der Konsistenz und höchsten Standards im Kundenservice.
Ihr Profil
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen:
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind essentiell (Deutschkenntnisse sind von Vorteil).
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in einem relevanten Bereich.
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
- Selbstmotiviert und in der Lage, unabhängig zu arbeiten sowie Teil eines virtuellen Teams zu sein.
- Versiert im Umgang mit Microsoft Office und anderen gängigen Computeranwendungen.
Wir bieten Ihnen
Canadian Tire Corporation schätzt seine Mitarbeiter und bietet zahlreiche Vorteile, darunter:
- Die Möglichkeit, von zu Hause aus arbeiten zu können, um eine bessere Work-Life-Balance zu erreichen.
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassende Sozialleistungen.
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse weiterzuentwickeln.
- Ein unterstützendes und inklusives Arbeitsumfeld.
- Zugang zu Mitarbeiter-Rabatten auf Produkte und Dienstleistungen.
- Ein dynamisches und vielfältiges Team von Kollegen.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Chance haben, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf sowie ein Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation für die Position als Kundenbetreuer (m/w/d) bei Canadian Tire Corporation erläutern. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und möglicherweise gemeinsam einen positiven Einfluss auf das Kundenerlebnis zu haben.
Fazit
Diese Position von zu Hause aus zu arbeiten, ist nicht nur eine berufliche Möglichkeit, sondern auch eine Chance, Teil eines innovativen und engagierten Teams zu werden. Canadian Tire Corporation schätzt Vielfalt und Inklusion und freut sich darauf, Talente aus verschiedenen Hintergründen zu gewinnen. Verpassen Sie nicht die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld voranzutreiben!
FAQs
1. Welche Qualifikationen benötige ich, um mich zu bewerben?
Sie sollten mindestens eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in einem relevanten Bereich und Erfahrung im Kundenservice haben. Fließende Englischkenntnisse sind unerlässlich.
2. Gibt es Schulungen für neue Mitarbeiter?
Ja, wir bieten umfassende Schulungen an, um sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse für Ihre Rolle erlernen.
3. Kann ich von jedem Ort aus arbeiten?
Ja, solange Sie über eine stabile Internetverbindung und die erforderliche Technik verfügen, können Sie von überall aus arbeiten.
4. Wie hoch ist das Gehalt für diese Position?
Das Gehalt wird wettbewerbsfähig und basierend auf Erfahrung und Qualifikationen festgelegt. Dies wird im Vorstellungsgespräch detailliert besprochen.
5. Welche anderen Vorteile bietet Canadian Tire Corporation?
Zusätzlich zu wettbewerbsfähigen Gehältern bieten wir umfassende Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
